アメリカンホーム・ダイレクト、女性向け医療保険パンフレットを女性企画チームが作成
2013/03/29
アメリカンホーム保険は、4月1日から、女性社員による女性企画チームが作成した、女性向けの医療保険パンフレットの使用を開始する。このパンフレットは、女性が保険をもっと身近に感じてもらうためには、どのような内容や順番で構成すればよいかということを徹底的に考え作成したもの。
同社が2011年に販売を開始した「みんなのほすピタる 総合医療タイプ」では、通常の病気・ケガの補償に加えて、がんと女性疾病の補償を手厚くした女性向けのプランを用意した。しかし、パンフレットでは複数のプランのうちの1つという見せ方しかしておらず、女性の視点を意識したものにはなっていなかった。そこで、マーケティング本部内の女性の部門長が社内の各部門の女性社員に声をかけ、女性社員18人による女性企画チームを結成し、業務の合間をぬって打ち合わせや調査を進め、女性向けのパンフレットを作成することにした。
パンフレットでは、いきなり保険の話から入るのではなく、まずは女性が抱える身体などの悩みについてデータを用いながら共有していく。そして、この保険プランが提供できる安心が「役立つサービス」「安心の補償」「うれしい対応」と、補償だけでないことを紹介し、毎日のちょっとした不安や悩みを相談できる役立つサービスから案内していく。「うれしい対応」の説明部分では、同社が提供している、女性疾病の保険金請求の際に女性担当者を指名できるサービスについて大きく紹介している。
提供元：新日本保険新聞社
